Door jarenlange ervaring en expertise zal ik streven naar een optimale inzet van de vier pijlers: bereiken, boeien, binden en behouden.

Behouden = loyale klanten  inzetten als merkambassadeur. Bijstellen en effectiever maken.

Middelen:

Loyaliteitsprogramma
Beloonacties om uw trouwe klanten VIP’s te laten zijn. Denk aan spaarkaarten of andere trouwe klantenacties.

Social Media
Loyaliteit, klanttevredenheid en het creëren van een merkvoorkeur zijn doelen die bedrijven proberen na te streven door Social Media in te zetten.

Responsanalyse
Meten = weten. Na elke campagne  bekijken we samen kritisch  de resultaten. Komen die overheen met de verwachtingen? Waarvoor was er veel of weinig belangstelling? Welk tijdstip op de dag werkt goed? Steeds blijven optimaliseren zullen de resultaten verbeteren. ; je contacten voelen immers dat je rekening met hen houdt.